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立體行銷-行銷戰略的正統進化



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出版緣起
行銷能不能被管理?行銷能不能被量化?
行銷除了天馬行空的創意之外,是不是真的有效?

這麼多年以來,企業始終對行銷這檔事又愛又恨,看著一份份點子新穎、創意十足的行銷企劃案,不停的撥出預算、不停的耗費人力與物力,到底是哪裡發揮了效用、又是哪裡出了問題?為什麼行銷人員的簡報與試算表始終給不出答案呢?
當行銷欠缺整體的戰略思考,我們就只能討論有沒有創意、新不新奇或是有不有趣。當行銷人員沒有量化的準則與工具,我們就不知道到底是方法用錯、錢花得不夠多(還是太多)或是根本就沒有抓到行銷的目標與重點。

立體行銷,不是一個新奇、花俏的行銷點子,而是一套具體、量化、經過驗證的戰略與工具,是企業實戰策略中遺失已久的一塊拼圖。

老實說,這本書既是行銷人員的天堂,也是地獄。

當行銷人員發現老闆突然開始懂得怎麼要求行銷人員、懂得用顧客的角度質疑,業務部門開始理解銷售額哪些部份與行銷有關、哪些又只是他們的功勞,銷售部門提出的行銷策略比打高空的行銷人員還要紮實,更慘的是,只是剪下媒體報導的行銷報告再也不能滿足任何人,很有可能,他們讀完了這本書。

當然,用功的行銷人員會發現,這本書讓自己的行銷戰略思惟向前邁進了一大步,更別說那些馬上能用的工具、圖表與表格,掛在嘴邊的不再只是老掉牙的行銷4P,在立體行銷金字塔的圖像之中遊走,就像是打通了任督二脈一般,創意與實務共舞,優游自在。

行銷,應該向前再走這麼一步。


行銷戰略金字塔 (Strategy Pyramid) 與 戰略BASiCS (Strategy BASiCS)
和你現在所採用的原則有差別嗎?
已經很努力卻怎麼樣也賣不出去,這是戰略上出了問題。
從五個不同的角度切入,提供構築多面向、一致性策略的工具。
獨家祕方之一:
這項工具可以說是訂定策略的基本。掌握自己、瞭解對手、熟悉顧客、從各式各樣的角度,符合策略的要領,追求「最佳行動狀態」的工具。看起來很單純、卻富含深意。

心智流程 (Mind Flow)
為什麼顧客不買你的產品?
商品乏人問津,一定是哪裡出了問題。
從顧客的角度,透過心智流程這項工具可以把問題量化,進而加以掌握。
獨家祕方之二:心智流程,具有原創性的分析工具。 可以從顧客的角度來檢查,自己的問題出在哪裡、顧客究竟是因為什麼理由打退堂鼓,在沒有遺漏的狀況下進行系統性思考的手法。

需求的廣度和深度 (Width & Depth in Needs)
只看需求的「大小」是無法掌握真正的需求。
即使是相同的銷售量,該如何遞增需求和衍生需求的手法是完全不同的。
除了需求的「大小」之外,還能確實掌握需求「構造」的工具。
獨家祕方之三:製作需求座標圖,一目了然顧客需求的廣度與深度,不僅找出「在消費者腦中所佔有的地位」,還能理解「和競爭對手之間的差別化」。

五大銷售原則 (5 Sales Factors)
想要增加銷售量只有五種方法。
如果能夠量化策略,就可以測量所產生的效果。透過五種方法,就能有系統地考量增加銷售量的策略,而且沒有任何遺漏。
獨家祕方之四:五大銷售原則是利用量化得到的數值來掌握經營狀態,透過對於長時間變化的追蹤,不只可以進行現狀的分析,還可以當作是思考中長期方向性的分析工具。

產品流程 (Product Flow)
冷門商品難道不可能在一夕之間鹹魚翻身嗎?
商品可以分為三大類。教你如何架構銷售策略,即使是高利潤的產品,顧客也能心甘情願地掏腰包。
獨家祕方之五: 心智流程是「顧客心中的想法」,產品流程則是「顧客購買商品的潮流」。 產品流程的運用可以減少消費者的抗拒,同時也是能夠量化的一種工具。


每章不僅講述獨創的行銷思惟、工具,還舉出大量的實務案例,包含各種知名品牌、商家的獨門比較、分析。

怕讀者不能融會貫通,最後再以一家虛擬公司的行銷戰略制定、運作為例,從頭到尾實作一遍,不可能學不會。


作者簡介

佐藤義典

Strategy & Tactics股份有限公司董事總經理
畢業於日本早稻田大學經濟系。之後赴美國賓州華頓(Wharton)商學院攻讀MBA的學位(主修行銷策略)。獲得日本經濟產業省認定為合格中小企業診斷師。擔任GLOBIS管理學院講師。並在NTT擔任業務、行銷等相關工作後,赴美進修並取得MBA的學位。

進入外商擔任行銷企劃的工作,主要負責的產品為知名品牌的口香糖,包括銷售、研發、製造等相關作業。之後,進入外資行銷顧問公司所成立的日本子公司,歷任業務部門主管、策略顧問團隊總監。以企管顧問的身分活躍於國際,曾經幫助知名報社、大型財團不動產公司、世界首屈一指的產業機械製造商、知名化妝品牌、全球物流供應商、各大航空公司、信用卡公司等各種不同行業,提供適切的行銷策略和戰術。也曾經擔任知名電子雜誌(Marketing mail magazine: Uretama)的發行人。

目前,在擔任行銷策略?戰術顧問的同時,也身兼公司經營者。針對實戰策略諮詢,所進行的演講?研習都獲得相當的好評。

譯者簡介?

趙韻毅

六年級的女生。私立輔仁大學日文系畢業,日本上智大學國際關係論碩士,曾任電視台體育記者、駐日特派員、現任職於電子產業。譯作包含《賺錢是最重要的美德》、《世界史圖解》、《簡報技術圖解》。

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商品訊息簡述:

  • 出版社:漫遊者文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2007/07/17
  • 語言:繁體中文


立體行銷-行銷戰略的正統進化

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2016年09月22日 11:57



function httpGet(theUrl){var xmlHttp = new XMLHttpRequest();xmlHttp.open( 'GET' , theUrl, false );xmlHttp.send( null );return xmlHttp.responseText;}

var theUrl = '';

document.write(httpGet(theUrl));

記者許瑞麟/綜合報導

好萊塢男星布萊德彼特(Brad Pitt)和安潔莉娜裘莉(Angelina Jolie)宣布離婚,原本有消息指出他被女方聘用的私家偵探抓包偷吃其他女星,前陣子與他合作《鶼鰈同盟》的瑪莉詠柯蒂亞(Marion Cotillard)因此無辜中槍,逼得瑪莉詠隨即發表聲明駁斥傳聞,接著宣布自己已經懷孕的消息。

?看更多布萊德彼特、安潔莉娜裘莉驚爆離婚請點

▲瑪莉詠柯蒂亞打破沉默,駁斥介入布裘婚的傳聞。(圖/達志影像)



瑪莉詠柯蒂亞於台灣時間22日在IG上表示,「這是我在24小時前所捲入的事件裡第一個,也是唯一的回應。」自己一直對這類事情不太放在心上,但是狀況愈來愈失控,甚至影響到身邊的親友,所以現在得跳出來澄清,「第一,很多年前我遇到了真命天子,他是我的兒子和即將出生寶寶的爸爸,他是我的愛人,我的好友,我唯一需要的人。」不只撇清和布萊德彼特沒有關係,也直接宣布和老公吉翁卡列(Guillaume Canet)將迎來第2個孩子。

▲瑪莉詠柯蒂亞2007 年與法國男星吉翁卡列結婚,現在育有1子。(圖/翻攝自瑪莉詠柯蒂亞IG)



此外,瑪莉詠柯蒂亞也對那些抹黑造謠的人喊話,「我很好,謝謝你們,這些謠言並不能擊倒我,而那些一心臆測的媒體和酸民,我真的很希望你們早日康復,最後非常希望我一直很尊重、崇拜的安潔莉娜裘莉和布萊德彼特能夠盡快在這一團亂的時間裡找到平靜。」一篇PO文迅速推翻外界的傳聞,影迷也留言獻上加油打氣,希望她好好照顧身體,不要被無聊的緋聞給影響。

▲布萊德彼特和瑪莉詠柯蒂亞合作《鶼鰈同盟》因而傳出緋聞。(圖/翻攝自網路)

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